在鋼鐵行業(yè)多年，總能遇到各種奇奇怪怪的客戶，他們也總會(huì)提出各種奇怪的要求。這陣子我就遇到了這樣的一個(gè)客戶。

　　有一個(gè)廣州的客戶，向我咨詢42CrMo。140厚的一個(gè)長(zhǎng)條，要有兩條。當(dāng)時(shí)這個(gè)是材料，我們把價(jià)格都已經(jīng)談好了。基本上也沒什么問題，已經(jīng)達(dá)成意向了。最后他發(fā)了一個(gè)他以前供應(yīng)商跟他的一個(gè)合同條款。其他的基本上都是沒問題，先付預(yù)付款了，這個(gè)因?yàn)槲覀円郧耙彩沁@種做法，先回預(yù)付款。但是有第二點(diǎn)，他要求我們保證這個(gè)材料。經(jīng)過熱處理后，無裂縫無沙孔，如果說有這些，就退貨。所以，做材料商來說，這些基本上都不是多大的問題。但是它上面強(qiáng)調(diào)一定要我們保證，并且如果說出現(xiàn)的有發(fā)貨，那當(dāng)時(shí)我跟他談?wù)?。我們可以幫你探傷，免費(fèi)辦理探傷。

　　我們按國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保證。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是什么一個(gè)交貨狀態(tài)，那我們就在這個(gè)交貨狀態(tài)上面交貨給你，并且我出探傷報(bào)告給你這件料有沒有什么問題。如果這個(gè)客戶就不同意，他就說你對(duì)材料的這么有信心，為什么不保?不是不保我們是按國(guó)家條款，因?yàn)槟氵@樣的一個(gè)條款非常泛，一定要我們指定好那只練好的標(biāo)準(zhǔn)是在哪里?如果說沒有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，你說質(zhì)量好，什么叫質(zhì)量好，那如果是有標(biāo)準(zhǔn)的，那我們?cè)谶@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍之類的框架，那我們大家都好做事。如果任何東西我們都說質(zhì)量好，那質(zhì)量好怎么叫好?

　　我們平時(shí)做的4140鋼材也是在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的，但是無論是什么型號(hào)什么鋼材，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)探傷。他都允許在一定的單量，他是允許有一定的，比如說那個(gè)氣孔啊，只要你不超過他那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。都會(huì)判斷為合格產(chǎn)品，所以說你叫我怎么保。那我們現(xiàn)在一貫的做法是我事先給你探傷。出探傷報(bào)告給你假設(shè)哪個(gè)地方有缺陷，那我們用探傷報(bào)告上面發(fā)圖給你標(biāo)示出來。我這里有個(gè)孔啊，反正有一個(gè)什么缺陷在里面，但這樣對(duì)大家都好，我們不要等到你去加工完了，發(fā)現(xiàn)這個(gè)材料有問題，中間有個(gè)孔。到時(shí)模具也沒辦法去讓開這個(gè)口，但對(duì)你們加工來說，對(duì)你們產(chǎn)生的時(shí)候也是一個(gè)非常大的損失，就是我工地上配件調(diào)給你，那你這個(gè)材料。對(duì)于我們供應(yīng)的收材料報(bào)廢，你們浪費(fèi)的加工時(shí)間，那我們先跟你進(jìn)行檢驗(yàn)線探傷會(huì)不會(huì)在?發(fā)給你，那如果說有問題。你們看到這個(gè)圖紙了哦，那我是不是可以掉個(gè)頭啊?反正我在降低幾個(gè)毫米，就會(huì)把這個(gè)缺陷。讓開那最后也非常說的也非常齊全所以說你們可以去貨比三家沒問題。但是在合理的條件下去，比三家。但是不能去比價(jià)格誰更好。

　　最近許多客戶找我下4140鋼材的訂單，我們?yōu)榇藴?zhǔn)備了1000噸的貨在倉(cāng)庫(kù)，如今下單可快速發(fā)貨。